La Casa del Outlet - Alcalá la Real, Jaén

Chris B.

Compré un horno de esta empresa que se anunció durante el período del "viernes negro". Tenía dudas porque era el precio más bajo en Internet. No tenía por qué tener dudas. El horno se envió en 24 horas y se entregó muy rápidamente. El horno llegó como nuevo, empaquetado y sellado. Después de la instalación, el horno funciona perfectamente y todavía no puedo creer que pude comprarlo al precio que lo hice. No hace falta decir que recomiendo encarecidamente esta empresa y será el primer lugar al que acudir cuando necesite hacer otra compra de electrodomésticos.

cristobal O.

Una experiencia desastrosa: esta empresa es una completa estafa

Decidí comprar en “La Casa del Outlet” atraído por sus precios supuestamente bajos. Entiendo que muchos de sus productos son reacondicionados, pero lo que me llegó fue inaceptable. Compré una cafetera, una plancha y un centro de planchado. La cafetera olía a café, la plancha venía completamente suelta, y ninguno de los electrodomésticos funcionaba. Todo estaba mal embalado y en un estado deplorable. Es evidente que no realizan ningún control de calidad sobre los productos que venden.

Lo peor de todo es su servicio de atención al cliente. Llevo cerca de dos semanas intentando comunicarme con ellos para reclamar, pero no contestan ni al teléfono ni a los mensajes. Es como si no existieran. Me siento completamente estafado y vendido.

Invertí dinero en esta compra con la confianza de recibir algo funcional, pero lo que me llegó es peor que basura. No puedo entender cómo esta empresa sigue operando. Espero que esto sirva para que otros no caigan en la misma trampa que yo.

Exijo que “La Casa del Outlet” tenga la decencia de ponerse en contacto conmigo para solucionar este desastre y devolverme el dinero que gasté. Esto no es solo una mala experiencia: es un fraude.

Melania

Un 100 de 100 súper recomendables ! Tuve un pequeño problema con la cafetera que compré, me gestionaron un cambio y me trajeron otra superior a la que compré , estoy muy contenta con mi nueva cecotec power instant-ccino milk cream 🥰 mil gracias chic@s el café sale increíble 🤗

Alberto R.

La atención de Manuela ha sido tan profesional y detallada que sin duda alguna he tomado la decisión de haceros un pedido de varias referencias. La contacté con una serie de dudas las cuales me resolvió de una manera excelente . Estoy encantado de trabajar con vosotros .

José M. G.

Comprado patinete zwheel zcougar. Recibido en 24 horas. Cierto que tiene marcas de uso, tiene 82 km, alguna marca de caida, la caja reventada... Pero es totalmente funcional y se ve prácticamente nuevo. PvP 810€, precio en la casa del outlet 450. Merece la pena. 100% recomendable

juana D. M. G. R.

Ha sido mi primera compra en La Casa del Outlet y estoy completamente satisfecha con ella. El envío ha sido rápido y el producto en perfectas condiciones. En mi compra faltaba un accesorio pero me puse en contacto con ellos, los cuales me respondieron de inmediato, y me solucionaron el problema lo más rápido posible, interesándose en que todo estuviera perfecto.
Grandes profesionales.
Gracias

miguel B.

Muy bien. Compré un ventilador y le faltaba una pieza. Hablé con ellos, han puesto mucho interés en resolver mi problema y han hecho con diligencia. Excelente. No pido mas

luken E.

Compramos una cafetera barista en septiembre y nos ha funcionado todo estupendamente hasta que se estropeo la tapa para moler el cafe. Nos recogieron el pedido para realizar el arreglo y para nuestra sorpresa, en una semana nos la devolvieron pensando que todo estaria arreglado. Pues bien, nada de eso, el pedido vino peorque antes de la recogida, ni siquera nos llamaron para indicarnos cual habia sido la averia ni como lo arreglarian. Evidentemente ante esta falta de profesionalidad (porque como digo no hicieron nada) hemos devuelto el producto. Ni siquiera hay una persona que te atiende solo lo puedes hacer via email o por watsap lo cual deja bastante que desar. EXPERIENCIA MALA NUNCA MAS COMPRARE EN ESTE SITIO