Telepizza Vic - Pizza y Comida a Domicilio - Vic, Barcelona

Julia Rodriguez

Hace días fui, soy universitaria en Vic y fui a pedir 2 medianas ya que con mi carnet de estudiante tenía un descuento de 30%, la cajera me hablo sin mirarme, diciendo "nosotros somos una franquicia" y diciéndome que nunca había escuchado eso, envié una queja a atención al cliente y sigo esperando una maldita respuesta des de hace 2 semanas.

En respuesta al propietario: No voy a volver al Telepizza, hasta que me contesten por correo el "atención al clientes" o hasta que alguien me dé una santa explicación porque no me aceptaron el descuento 🙂

estefi sanju :p

Hoy día 28/09/2024 a las 22:00 nos llaman después de esperar 45 min el pedido y nos comunica que llegará tarde por unos incidentes el cual respondemos que no hay problema. Al llegar el pedido las 3 pizzas pedidas a cada una le fallaba algo, 2 de ellas llevaban 2 ingredientes en atún cada una y llegaron sin apenas atún y la otra el tomate no es el que tocaba, procedemos a llamar al establecimiento de Vic (Barcelona) y nos pasan con la encargada, de primeras un trato desagradable comentándonos que el tomate que decíamos nunca ha existido, que el atún se encontraba debajo del queso (después de comerla seguimos buscando el atun además de que cada fin de semana pedimos lo mismo) intentamos tratar de decirle que pedimos cada fin de semana y que sabíamos lo que pedíamos pero ni siquiera nos dejaba hablar, al cabo de 2 min de intentar hablar y de tratarnos de mentirosos nos cuelga el teléfono sin una disculpa ni una solución, nunca tuvimos problemas y con una disculpa se arreglaba todo, desafortunadamente no volveremos a pedir gracias al trato y pésimos modales de dicha encargada, gracias.

Cristina Heredia

He llamado hoy a las 11 para poder pedir dos menús de sándwich y la chica diciéndome que eso no existe cuando hace dos semanas que lo pedí. Antipática y me dice que no existen le digo que bueno lo pediré por internet y no es capaz de decirme que lo han cerrado porque no me carga para poder pedirlo. Y todo por no querer trabajar. Hasta las 11:30 lo tienen abierto. Por lo tanto pueden coger pedidos. Estoy indignada.

Marina Vasconcelos

He llamado a las 21 hr para pedir para recoger a las 22hr 2 pizzas. Cuando llegue allí una de las pizzas no estaba lista, se habían olvidado. Luego hicieron con prisas la que según ellos era la que faltaba. Pero al llegar en casa se habían equivocado de sabores, he pedido una de queso y una de peperoni, pero me han hecho dos de peperoni. Mi madre que tiene alergia a pimientos no pudo comerla. Muy cansada y muy tarde no he podido volver a quejarme.

LA CORU

No estoy contenta del Telepizza emos llamado desian que tenían mucha faena i desian 1hora que tardarían eso lo entiendo pero an tardado mas de 1 hora emos llamado aver que pasaba i desian que no avía ninguna comanda i no se enteravan mucho, pero se an disculpado, y el pizzero lo he dicho que avía llegado tarde y el no savia nada de eso de la hora ? mira lo primero es tratar bien el cliente y después tendríais de tener mas repartidores, no son maneras de tratar asin a la gente i si llega tarde arreglar el precio, no pienso comprar mas aveis perdido a 2 clientes.

Osman A

La comida excelente càlidad, precio, y cantidad, muy bien, el servicio un poco deficiente,

Manel Nogue

Se confunden de pedido, te dicen que te traerán otra en unos 45 minutos . Nada de disculpas , sólo culpan al motero. Como les comenté, en Vic tenemos más pizzerías.

jared geron

Me encantó como la encargada de esta noche me colgó el teléfono porque "no tengo paciencia", ( ella se ve que si tiene mucha) un poco más y me manda a tomar pol c... al final he devuelto el pedido.