Family Food El Clot - Barcelona, Barcelona

Pablo Castelvechi

Una maravilla de sitio. Inmejorable rocódromo para niños, y un espacio muy cómodo con mesas y sofás.
La atención de Ignasi es de 10, muy amable y cercano. Los niños se lo pasan en grande y el ambiente es fantástico.

Falta más variedad en comida y bebida, por decir algo.

LF

Marc en la barra, un trato genial, solucionó cosas que faltan en el lugar. Sitio magnífico para los peques. Falta barra y algo para picar. No hay papel de baño y cosas. Podría mejorar mucho.

sandra lopez rosendo

Celebramos un cumpleaños hace unas semanas. Tiene muchas cosas a mejorar. Lo primero decir que los niños se lo pasaron muy bien, pero ya está, es todo lo positivo del lugar. A mejorar y seriamente:
- Hice la reserva en web y en teoría se tenían que poner en contacto conmigo para los detalles del cumpleaños. A falta de dos días, sin noticias, tuve que llamar a atención al cliente.
- La reserva de actividad era de 10-11:30. Llegamos a las 10 y no habían ni siquiera abierto ( llegaron antes los monitores de la escalada que quien debía abrir el local) y por lo tanto, no empezamos puntuales. Y como no abren antes, no se puede decorar la sala.
- Los baños daban pena, estaban sin limpiar, tal y como habían quedado del día anterior o de no se cuando.
- El servicio de “catering” que ofertan para el cumpleaños es de risa: pizza congelada, agua y un pastel que no puedes escoger. No disponían ni de velas ni de mechero aun sabiendo que era un cumpleaños. No habían ni platos ni sillas suficientes para todos los niños!
- Para los padres que acompañan, se puede pedir café u otra bebida, pero como solo hay una única persona en la barra atendiendo y es la misma que prepara lo del cumpleaños, que nos pudiera atender, fue una odisea. No hay comida para ellos, excepto patatas envasadas o bollería industrial. Al final pedidos más pizzas, pero estaban tan malas, que sobraron. Igual que encender el aire acondicionado. Cuando nos quejamos del calor, esa persona nos contestó que no podía hacer todo.
- Al finalizar la actividad, los niños tuvieron que comer a contrarreloj, porque la persona de sala nos dijo de muy malas maneras que a las 12 nos teníamos que ir, si o si. Los regalos, los repartimos a la carrera.
En general, los niños se lo pasaron bien con la escalada, pero en el resto tiene muchísimas cosas a mejorar, más cuando son ellos los que ofertan poder celebrar un cumpleaños allí.
No volvería!

Raquel BN-lady_peaks

Las niñas se lo pasaron súper bien aprendiendo a escalar. El monitor era simpático y les ayudó mucho.

Nathalie Camilo

Lugar precioso, una joya dentro del Clot, pero con MUCHÍSIMAS FALLAS que espero trabajen en ellas, porque el espacio es espectacular.

Hemos asistido a un cumpleaños infantil pues tienen un rocodromo ideal con monitores y está muy bien, pero luego ha llegado un montón de gente y sin que nadie del local, ni de los organizadores de nuestra fiesta nos dijeran nada, ha llegado gente de esa otra "celebración" a decirnos que nos vayamos con muy mala cara porque en teoría celebrarian allí un funeral ‍♀️, por supuesto hemos salido pitando de allí con nuestros niños de 5 y 6 años, repito, ni los del rocodromo, ni los padres organizadores nos dijeron a nosotros nada, se aproximarnos personas del funeral a decirnos que nos fuéramos de allí, momento bastante desagradable

Aspectos a mejorar:

1. Atención al público, los del local debíamos habernos dicho a los invitados o a las organizadoras que a las 18hrs debíamos estar fuera y no hacernos pasar por ese mal rato, tanto a nosotros como a los que venían luego.

2. Si se llama family FOOD Clot, de food poco, por no decir NADA, patatas chips, café (sin leche) cerveza solo de botella porque el draft no funcionaba... etc, falta mejorar mucho en ese sentido.

3. Seguridad en el rocodromo, uno de los niños de nuestra fiesta bajando por la pared se ha dado un buen golpe, ni los monitores ni nadie del local ha hecho nada, tampoco hay cascos.

4. Al llegar al sitio no hay señalización que nos conduzca hasta el sitio, parece una nave abandonada, pero ko hay ni una fecha ni un nombre, nada, de hecho mi hija me ha dicho que tenía miedo al entrar,bueno entramos y finalmente encontramos el sitio.

Seguiré dando oportunidades al sitio, porque os repito creo que tenéis una joya y esta desaprovechado y mal gestionado.

Nuria Lara Jaen

Hemos celebrado el cumpleaños de nuestro hijo. Todo estupendo. Marc nos ha recibido y atendido estupendamente Os lo recomiendo

THECHICKENGOLD

Hoy fui con mi hijo con mucha ilusión de pasar un lindo rato disfrutando del lugar y en 20 minutos me tuve que ir con mi hijo llorando porque los cordinadores lo trataron mal le dijeron que no podía hacer las actividades que hacían en ese momento porque los chicos eran más grandes no volveré al lugar no es recomendable

Miguel Carranza

Excelente lugar para pasar el día con los niños. Tiene poca oferta de comida, pero puedes llevar la tuya propia.